1. Introduction

Chez Bigizii, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre plateforme de mise en relation pour des prestations de services.

2. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Informations de profil (nom, prénom, photo)
• Coordonnées de contact (email)
• Informations de paiement via Stripe
• Données de rendez-vous et prestations
• Informations de connexion et d'utilisation

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Faciliter la mise en relation entre utilisateurs
• Gérer les paiements via Stripe
• Améliorer nos services et votre expérience
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Vous contacter en cas de besoin

4. Protection des données

Nous nous engageons à :

• Ne jamais vendre vos données personnelles
• Ne pas partager vos informations avec des tiers non autorisés
• Protéger vos données avec des mesures de sécurité appropriées
• Respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour :

• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Maintenir votre session sécurisée

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme et ne collectent que les données essentielles.

6. Paiements et Stripe

Concernant les paiements :

• Toutes les transactions sont sécurisées via Stripe
• Nous ne stockons pas directement vos informations de paiement
• Les données de paiement sont gérées selon les normes de sécurité PCI DSS
• Votre historique de paiement est accessible dans votre tableau de bord

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à : contact.bigizii@gmail.com