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Pour utiliser Bigizii, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Résider en Europe, aux États-Unis ou au Canada
• Fournir des informations exactes et à jour
• Avoir la capacité légale de conclure des contrats

Après inscription, les utilisateurs peuvent :

• Vérifier leur identité
• Connecter leur compte Stripe pour recevoir des paiements
• Proposer des services en tant que prestataire
• Réserver des services en tant que client

Lorsqu'une prestation est réalisée :

• 50% du montant est reversé à la plateforme Bigizii
• 50% du montant est reversé au prestataire
• Le prestataire peut récupérer ses fonds 30 jours après le paiement via son compte Stripe connecté

Les clients et prestataires peuvent annuler une réservation jusqu'à 2 heures avant la date et heure prévues. Au-delà de ce délai :

• Aucun remboursement ne sera effectué
• Des exceptions peuvent être accordées sur justification médicale ou autres justifications solides
• Les décisions de remboursement sont à la discrétion de Bigizii

Les clients ont 30 jours après la prestation pour faire une réclamation. Pour toute réclamation, contactez-nous à :

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